Richiedi una callModuli di richiesta demo: quanti campi dovrebbe avere un modulo enterprise?
Chiedi solo ciò che serve per instradare la richiesta e preparare la prima call, di solito nome, email aziendale, azienda e una domanda di qualificazione, e arricchisci il resto in automatico. I moduli a più passaggi che partono da una domanda semplice e pertinente spesso convertono meglio di un modulo lungo, senza abbassare la qualità dei lead.
Punti chiave
- Ogni campo deve guadagnarsi il posto cambiando il routing o la prima call.
- Arricchisci i dati aziendali invece di chiederli.
- I moduli a più passaggi riducono lo sforzo percepito.
- Di’ alle persone cosa succede dopo e in quanto tempo.
I campi che vale la pena tenere
- Email aziendale (per l’abbinamento all’account)
- Nome
- Azienda
- Una domanda di qualificazione, come il problema principale o la tempistica
Dimensione aziendale, settore, fatturato e sede si possono di solito ricavare dal dominio email tramite il CRM o uno strumento di arricchimento.
Quando aiutano i moduli a più passaggi
Partire da una scelta semplice e pertinente (“Su cosa ti serve aiuto?”) coinvolge i visitatori prima di chiedere i dati di contatto. Mostra l’avanzamento, tieni brevi i passaggi e permetti di tornare indietro. Assicurati che ogni campo esista nel codice della pagina perché il gestore dei moduli e il CRM lo acquisiscano.
Ridurre l’ansia al momento dell’invio
- Indicare il tempo di risposta
- Dire con chi parleranno
- Offrire un NDA se pertinente
- Mostrare telefono ed email come alternativa
- Evitare “Invia” come testo del pulsante
- Rimandare all’informativa privacy e chiedere solo i consensi necessari, come previsto dal GDPR
Collegare il modulo al routing
Un ottimo modulo seguito da una risposta lenta e generica spreca la conversione. Instrada subito le richieste di demo al responsabile giusto con le risposte allegate, e misura il tempo al primo contatto.
Domande frequenti
Bisogna bloccare gli indirizzi email personali nei moduli B2B?
Di solito non del tutto. Un invito discreto a usare l’email aziendale trattiene i buyer legittimi che usano un indirizzo personale e migliora il tasso di abbinamento agli account.
I moduli più lunghi producono lead migliori?
Non in modo affidabile. I campi in più aggiungono attrito anche per i buyer giusti. Usa invece l’arricchimento e una domanda di qualificazione ben scelta.
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