Glossario della demand generation

29 definizioni in linguaggio semplice dei termini che i team marketing B2B usano ogni giorno.

Ultimo aggiornamento

6sense
Una piattaforma di account engagement che offre identificazione degli account, dati di intento, fasi d’acquisto predittive e advertising. PlanConversion ha implementato 6sense per oltre 5 grandi aziende. Implementazione di 6sense
Account-based marketing (ABM)
Una strategia B2B che si rivolge a una lista definita di account con campagne su misura per ogni account o segmento, coordinata con le vendite e misurata su engagement degli account, meeting, opportunità e ricavi. Servizi ABM
Adozione dell’IA
Il passaggio da un uso individuale e frammentato dell’IA a workflow condivisi e governati, in cui l’IA gestisce passaggi definiti dentro processi reali, misurati rispetto a un punto di partenza. Servizi di adozione dell’IA
Answer engine optimization (AEO)
La strutturazione dei contenuti perché le funzioni di ricerca e gli assistenti IA possano estrarre risposte dirette, con domande chiare, risposte concise e dati strutturati. Molto vicina alla GEO.
ARR (ricavi ricorrenti annuali)
Il valore annualizzato dei ricavi ricorrenti da abbonamento. PlanConversion misura il successo della demand generation in ARR e pipeline, non in MQL.
Attribuzione
Il metodo per assegnare il merito di pipeline e ricavi alle interazioni di marketing che li hanno preceduti, con modelli first-touch, di influenza per campagna o multi-touch. Un’attribuzione che regge
Buying committee
Il gruppo di persone che influenza un acquisto enterprise, di solito con un decisore economico, un champion, valutatori tecnici, sicurezza, ufficio legale, acquisti e utenti finali. Raggiungere il buying committee
CMS headless
Un sistema di gestione dei contenuti che conserva i contenuti separati dal frontend del sito e li distribuisce tramite API, per pagine veloci, strutturate e flessibili. Architettura headless
Conversion rate optimization (CRO)
Testare modifiche a pagine, moduli, offerte e percorsi per aumentare la quota di visitatori che compie un passo qualificato, misurata su demo qualificate e non su moduli compilati. Servizi CRO
Copertura della pipeline
Il rapporto tra pipeline qualificata aperta e obiettivo di ricavi in un periodo. La copertura necessaria è circa l’inverso del tasso di chiusura.
Dati di intento
Segnali che indicano che un account si sta informando su un tema, raccolti dal consumo di contenuti sul web o dall’engagement sui propri canali. Servono a scegliere il momento, non a sostituire il fit. Dai segnali di intento all’azione
Dati strutturati (schema)
Markup leggibile dalle macchine, di solito JSON-LD secondo schema.org, che dice a motori di ricerca e sistemi IA cosa descrive una pagina: un’organizzazione, un servizio, una persona, una FAQ o un articolo.
Demand generation
Il marketing che crea e intercetta l’interesse dei potenziali buyer e lo trasforma in pipeline qualificata, misurato su opportunità e ricavi e non solo sui lead.
Demandbase
Una piattaforma di account-based marketing per identificazione degli account, dati di intento, advertising e segnali alle vendite. PlanConversion è un partner Demandbase che gestisce la piattaforma per team enterprise. Programmi Demandbase
GDPR
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (UE 2016/679). Per il marketing B2B regola le basi giuridiche del trattamento, il consenso, i diritti degli interessati e i trasferimenti di dati fuori dall’UE. GDPR e tracciamento B2B
Generative engine optimization (GEO)
La pratica di far sì che un’azienda venga capita, citata e raccomandata correttamente da assistenti IA come ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude e AI Overviews di Google. Che cos’è la GEO
Ideal customer profile (ICP)
Le caratteristiche delle aziende con più probabilità di comprare, avere successo e crescere, idealmente ricavate dall’analisi delle vendite chiuse.
Importazione delle conversioni offline
L’invio dei risultati del CRM, come le opportunità qualificate, alle piattaforme pubblicitarie perché le offerte si ottimizzino su eventi di ricavo invece che su moduli compilati.
llms.txt
Un file di testo nella root di un sito che riassume il sito ed elenca le pagine chiave per i modelli linguistici. Il nostro llms.txt
MQL (lead qualificato dal marketing)
Un lead che soddisfa i criteri del marketing per il follow-up, spesso in base all’attività. Il solo volume di MQL prevede male i ricavi nel B2B enterprise. Dagli MQL alla pipeline
Ottimizzazione dei processi
Mappare come scorre oggi il lavoro, eliminare sprechi e passaggi inutili e automatizzare i passaggi basati su regole, così tempi di ciclo e costi scendono senza ridurre la qualità.
Pipeline
Il valore totale delle opportunità qualificate aperte nel CRM in un periodo. La pipeline generata dal marketing viene da opportunità il cui primo contatto è stato un programma di marketing. Calcolatore del gap di pipeline
Pipeline influenzata
La pipeline delle opportunità in cui almeno un contatto ha interagito con un programma di marketing prima o durante la trattativa, indipendentemente dalla fonte originale.
RevOps (revenue operations)
La funzione che allinea sistemi, dati e processi di marketing, vendite e customer success perché i report sui ricavi siano coerenti e affidabili. Servizi RevOps
Share of answer
La percentuale di un insieme fisso di domande dei buyer in cui un assistente IA menziona o raccomanda un’azienda, misurata per motore nel tempo. Come misurarla
Speed to lead
Il tempo tra la richiesta di contatto di un buyer e la prima risposta utile delle vendite. Un follow-up lento spreca il budget che ha creato il lead. Il routing dei lead
SQL (lead qualificato dalle vendite)
Un lead che le vendite hanno esaminato e accettato come degno di essere seguito, di solito il passo prima della creazione di un’opportunità.
Tier degli account
Il raggruppamento degli account target per valore e priorità, così che spesa, personalizzazione e impegno commerciale corrispondano a ogni tier: di solito Tier 1 (1:1), Tier 2 (1:few) e Tier 3 (1:many).
FAQ

Sul glossario

Che differenza c’è tra MQL e SQL?

Un MQL è un lead che il marketing ritiene pronto per le vendite in base a profilo ed engagement. Un SQL è un lead accettato e qualificato dalle vendite come vera conversazione d’acquisto. Misuriamo i programmi su SQL e pipeline, non sugli MQL.

Cos’è la pipeline su spesa?

La pipeline influenzata divisa per la spesa paid media. Puntiamo a 6x o più per i programmi paid enterprise.

Cos’è la generative engine optimization?

La GEO è la pratica che fa comprendere, citare e raccomandare correttamente un’azienda dagli assistenti IA come ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude e le AI Overviews di Google.

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Hojabr Sattari
Hojabr SattariFondatore e Director, legge ogni richiesta
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